Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Ich verarbeite Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021).
In dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen dieser Website.
1. Verantwortliche Stelle
Montafoner Wollwerkstatt
Inhaberin: Veronika Grabher
Silbertalerstraße 2
6780 Schruns, Österreich
Telefon: +43 664 4562992
E-Mail: info@montafoner-wollwerkstatt.at

 

2. Hosting und Website-Betrieb
Diese Website wird über die Plattform Wix Studio betrieben. Anbieter ist Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel.
Wix stellt die technische Infrastruktur, das Hosting sowie Funktionen für den Betrieb des Online-Shops bereit. Dabei werden personenbezogene Daten verarbeitet (z. B. IP-Adresse, technische Zugriffsdaten), um die Website bereitzustellen und deren Sicherheit zu gewährleisten.
Eine Verarbeitung kann auch außerhalb der Europäischen Union erfolgen, insbesondere in Israel und den USA. Israel gilt als datenschutzrechtlich sicheres Drittland im Sinne der DSGVO. Für Datenübertragungen in andere Drittländer werden geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) eingesetzt.
Zur Darstellung der Website können Schriftarten verwendet werden, die technisch durch die Plattform Wix bereitgestellt werden.

 

3. Zugriffsdaten (Server-Logfiles)
Beim Besuch dieser Website werden automatisch folgende Daten erhoben:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seite

• Browsertyp und -version

• Betriebssystem

Diese Daten sind erforderlich, um die Website technisch bereitzustellen und deren Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.
Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

 

4. Cookies und Einwilligungsmanagement
Diese Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien zur technischen Bereitstellung, zur Analyse sowie zur Optimierung des Angebots.
Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen wird das Tool Cookiebot (Usercentrics A/S, Dänemark) eingesetzt. Beim ersten Besuch der Website können Sie auswählen, welche Kategorien von Cookies gesetzt werden dürfen.
Es werden folgende Kategorien unterschieden:
Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website und der Online-Shop funktionieren (z. B. Warenkorb, Login, Sicherheit).
Statistik-Cookies
Diese Cookies helfen dabei, das Nutzerverhalten zu verstehen (z. B. Seitenaufrufe, Klicks) und die Website zu verbessern.
Marketing-Cookies
Diese Kategorie ist im Consent-Tool vorgesehen und kann verwendet werden, wenn künftig Funktionen oder Dienste zur zielgerichteten Ausspielung von Inhalten oder Angeboten eingesetzt werden.
Cookiebot speichert dabei u. a.:

• Ihren Einwilligungsstatus

• Zeitstempel

• gekürzte IP-Adresse

Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner ändern oder widerrufen.

 

5. Webanalyse mit Wix Analytics
Diese Website nutzt Wix Analytics, eine integrierte Analysefunktion der Wix-Plattform.
Dabei werden Daten über die Nutzung der Website erhoben, z. B.:

• besuchte Seiten

• Klickverhalten (z. B. Kontaktbuttons)

• Verweildauer

• Interaktionen im Online-Shop

• Suchanfragen über die interne Seitensuche

• Nutzung einzelner Funktionen der Website

Die Auswertung erfolgt ausschließlich innerhalb der Wix-Plattform und dient der Verbesserung der Website, der Optimierung des Angebots sowie der Analyse von Nutzerinteressen.
Wix Analytics wird nur aktiviert, wenn Sie im Cookie-Banner der Verwendung zustimmen.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

 

6. Kontaktaufnahme
Wenn Sie über ein Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt aufnehmen, werden die angegebenen Daten (z. B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.
Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen sowie berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO)

 

7. Kundenkonto und Bestellungen
Sie haben die Möglichkeit, ein Kundenkonto zu erstellen.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

• Vor- und Nachname

• Adresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Bestellhistorie

Diese Daten sind erforderlich zur Abwicklung von Bestellungen sowie zur Verwaltung Ihres Kundenkontos.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

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8. Warenkorb und Nutzerverhalten
Im Rahmen des Online-Shops werden Daten über das Nutzungsverhalten verarbeitet, z. B.:

• Warenkorbinhalte

• abgebrochene Bestellungen

• Klickverhalten innerhalb des Shops

Diese Daten dienen dazu, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, das Sortiment anzupassen und das Angebot gezielt weiterzuentwickeln.
Die Verarbeitung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

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9. Zahlungsabwicklung
Zur Abwicklung von Bestellungen werden folgende Zahlungsarten bzw. Zahlungsdienstleister eingesetzt:
PayPal
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg
Wix Payments
Wix.com Ltd., Israel
Über Wix Payments können je nach Auswahl im Checkout insbesondere folgende Zahlungsarten angeboten werden:

• Kreditkarte

• Apple Pay

• Google Pay

Sofortüberweisung
sofern diese Zahlungsart im Bestellprozess ausgewählt wird
Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die für die Transaktion erforderlichen Daten an den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

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10. Versandabwicklung
Zur Zustellung von Bestellungen werden Ihre personenbezogenen Daten (insbesondere Name, Adresse sowie ggf. Telefonnummer) an beauftragte Versanddienstleister weitergegeben.
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zum Zweck der Lieferung Ihrer Bestellung.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

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11. Newsletter
Sie haben die Möglichkeit, sich für den Newsletter anzumelden.
Die Anmeldung erfolgt im sogenannten Double-Opt-in-Verfahren. Dabei wird Ihre E-Mail-Adresse erst nach Bestätigung gespeichert.
Die Verarbeitung erfolgt über die Wix-Plattform.
Zweck ist die Zusendung von Informationen zu Produkten, Angeboten und Neuigkeiten.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen:

• über den Abmeldelink im Newsletter

• oder durch direkte Kontaktaufnahme (z. B. per E-Mail)

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12. Verwendung von Daten zu Marketingzwecken
Sofern Sie eingewilligt haben, werden Daten verwendet, um:

• das Sortiment zu optimieren

• Kundeninteressen besser zu verstehen

• das Angebot gezielt auszurichten

• Marketingmaßnahmen zu verbessern

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13. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
Darüber hinaus werden Daten entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. In Österreich beträgt die Aufbewahrungsfrist für steuerrechtlich relevante Unterlagen in der Regel 7 Jahre.

 

14. Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich folgende Rechte zu:

• Auskunft

• Berichtigung

• Löschung

• Einschränkung der Verarbeitung

• Datenübertragbarkeit

• Widerspruch

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Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
www.dsb.gv.at